Unsere Leistungen
Ihre Bedürfnisse sind uns wichtig!
Leistungspalette
Unterstützung in wohnrechtlichen Belangen
Unterstützung in Vermietungsangelegenheiten
Erstellung von Mietverträgen
Übergaben und Rücknahmen von Bestandseinheiten
Vertretung vor Verwaltungsbehörden
Dokumentierte Wohnungsbegehungen
Überprüfung von Nutzungsrechten
Erhebung von Ertragssteigerungspotential
Verhandlungen mit Mieter:innen
Unterstützung bei Sanierungsmaßnahmen
Budgetplanungen
Beratungstätigkeiten hinsichtlich Facility Management
Portfoliomanagement
Unterstützung bei Objektankauf und Due Diligence
Unsere Leistungsbeschreibung im Detail.
1. Verwaltung von Wohnungseigentumsobjekten
Als modern orientiertes Unternehmen und Teil einer Immobiliengruppe verstehen wir die Wünsche und Anforderungen von Wohnungseigentumsgemeinschaften wie kaum ein anderer. Unser Leistungsbild geht dabei über die klassischen Anforderungen an eine Verwaltung hinaus. Neben der Wahrung von Eigentümer:inneninteressen, korrekter und vollständiger Abrechnungserstellung, Durchführung von Instandhaltungsmaßnahmen und treuhändige Verwaltung aller Gelder gehen wir noch weiter: Professionelle Begleitung von Sanierungsmaßnahmen, eigene Mitarbeiter:innen im technischen Außendienst oder zusätzliches Know-how durch unsere Schwesterunternehmen aus dem Immobilienmanagement, bieten für Sie einen klaren Vorteil. Und dank modernster Technik können wir nicht nur maximale Transparenz durch unsere Hausverwaltungs-App, sondern etwa auch die virtuelle Abhaltung von Eigentümer:innenversammlungen in unserem eigens dafür ausgestatteten Konferenzraum anbieten. Das spart nicht nur Wege, sondern auch Zeit und Ressourcen. Ein klarer Mehrwert für Sie und Ihre Immobilie!
Der Leistungskatalog unserer Tätigkeit geht über die gesetzlichen Erfordernisse des §20 WEG hinaus und orientiert sich am Leistungskatalog des österreichischen Verbands der Immobilienwirtschaft.
Enthalten sind je nach konkreter Vereinbarung die folgenden Maßnahmen:
- Kontrolle des Objektzustandes
- Erhaltungs- und Verbesserungsmaßnahmen in normalem Umfang
- Abschluss von Betreuungs,- Wartungs- und Serviceverträgen
- Tätigkeiten in Zusammenhang mit Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Führung der für die Betriebsführung erforderlichen Unterlagen, wie Wartungsaufzeichnungen, Prüfbücher etc.
- Erstellung der Eigentümer-Vorausschau
- Inkasso und Mahnwesen der Zahlungen der Wohnungseigentümer bzw. der Mieter
- Jahresabrechnung, Hauptmietzinsabrechnung
- Übliche Verwaltungsangelegenheiten in normalem Umfang, wie Aktenführung, Stammdatenführung, Vertretung vor Behörden etc.
- Eigentümerversammlung mindestens alle zwei Jahre und Protokoll
- Überprüfung, Beratung und Neuabschluss von Betreuungs-, Wartungs- und Serviceverträgen
- Betreuung und Abwicklung von Großreparaturen und Verbesserungsmaßnahmen, wie Planung, Angebotseinholung, Behördenverhandlungen, Erstellen eines Finanzierungskonzeptes, Überwachung der Bauführung, Prüfung aller Rechnungen etc.
- Geltendmachung von Schadenersatz- und Gewährleistungsansprüchen
- Tätigkeiten in Zusammenhang mit Mietverträgen, die die Eigentümergemeinschaft mit hausfremden Dritten schließt, wie etwa Abschluss, Inkasso etc.
- Tätigkeiten in Zusammenhang mit Instandhaltungsdarlehen
- Tätigkeiten in Zusammenhang mit Hausbesorgern und sonstigen Hilfskräften, etwa Abschluss, Kündigung, Lohnverrechnung etc.
- Abrechnungen aufgrund abweichender Aufteilungsschlüssel oder Abrechnungseinheiten
- Durchführung zusätzlicher Eigentümerversammlungen und Protokollerstellung
- Maßnahmen der außerordentlichen Verwaltung der Eigentümergemeinschaft, sofern dies über den normalen Umfang hinausgeht
- Übergabe der Verwaltungsunterlagen bei Ende der Verwaltungstätigkeit
2. Verwaltung von Mietobjekten
3. Entgeltliche Zusatzleistungen
Darf’s ein bisserl mehr sein? Gerne erbringen wir auch Leistungen außerhalb des Standardpakets. Diese werden in individueller Vereinbarung oder nach Stundenaufwand abgerechnet und umfassen beispielsweise folgende Maßnahmen:
- Vertretung bei Gerichts- und Schlichtungsstellenverhandlungen sofern kein Anwaltszwang besteht
- Vertretung bei Eigentümerversammlungen auf Wunsch des Eigentümers bei Subverwaltungen
- protokollierte Übergabe bzw. Rücknahme des Bestandsobjekts inkl. Kautionsabrechnung
- Erstellung eines Sanierungskonzeptes inkl. Preisspiegel für eine anschließende Neuvermietung
- Koordinierung von Arbeiten inkl. Bauüberwachung, Abnahme und Rechnungsprüfung durch Drittfirmen
- Wahrnehmung der Interessen des Wohnungseigentümers im Rahmen der Errichtung bzw. Sanierungen, die Durchführung der Schlussbegehung der Wohnung und des Objekts, die Feststellung und Abwicklung von Mängelbehebungen bzw. Gewährleistungsansprüchen
- Überprüfung der Betriebskosten- und Rücklagenabrechnung der Gesamtliegenschaft bei Beauftragung mit der Subverwaltung
- periodische Überprüfung/Begehung des Mietgegenstandes bzw. Wahrnehmung von Terminen in Vertretung des Eigentümers bei Beauftragung mit der Subverwaltung
- Beratung hinsichtlich Möglichkeiten zur Überprüfung der Wohnsituation
- Überprüfung von Eintrittsberechtigungen gem. MRG sowie Abklärung etwaiger Abwehrmaßnahmen
- Führung von Ausmietungsgesprächen
- Beratung in komplexen anderweitigen Angelegenheiten, sofern diese Tätigkeit nicht einem berufsmäßigen Parteienvertreter vorbehalten ist
4. Vertragsmuster und Vorlagen auf höchstem Niveau
Unser Unternehmen hat höchste Ansprüche. Aus diesem Grund haben wir alle in unserem Unternehmen verwendeten Vertragsmuster in Zusammenarbeit mit der Kanzlei ENGINDENIZ Rechtsanwälte für Immobilienrecht erstellt. Davon profitieren nicht nur unsere Immobilieneigentümer:innen, sondern genießen auch die Bewohner:innen der von uns verwalteten Liegenschaften standardisierte und rechtlich einwandfreie Muster und klare Strukturen.
5. Eigene Mitarbeiter:innen für Übergaben und Rücknahmen von Bestandseinheiten
Wohnungsübergaben sind in Immobilienverwaltungen Alltag – für den Eigentümer, die Eigentümerin einer Immobilie und den Bestandnehmer jedoch mitunter seltene Ereignisse, bei welchen es zahlreiche Stolpersteine gibt. Unsere besonders geschulten Mitarbeiter:innen sind nicht nur für flexible Terminvereinbarungen für Sie da, sondern kennen sich mit den nötigen Vorschriften zum Thema Rückstellung, Gewährleistung, Abnutzung und mehr aus.
Der Vorteil Eigentümer:innen liegt auf der Hand: routinierte Expert:innen übernehmen die Immobilie, typische Streitigkeiten wie farbige Wände, abgewohnte Böden, defekte Fenster und mehr können gleich vor Ort besprochen und fachmännisch behandelt werden. Auch bei Übergaben an neue Mieter:innen stehen wir mit Rat und Tat zur Seite und übernehmen kleine Reparaturarbeiten, wenn möglich gleich vor Ort. Das spart Zeit und Nerven.
Am Ende gibt es ein Protokoll mit professioneller Fotodokumentation – das beugt nicht nur Rechtsstreitigkeiten vor, sondern sorgt schon bei Vertragsabschluss für klare Verhältnisse.
6. Onlineportal mit App für Mieter:innen & Eigentümer:innen
Wir arbeiten nachhaltig und transparent. Daher freuen wir uns auch wenn unsere Eigentümer:innen und Mieter:innen die beste Möglichkeit Nutzen mit uns in Kontakt zu treten und unsere Arbeit zu beurteilen. Über unser Onlineportal sind Sie nicht nur auf dem neuesten Stand, sondern
- Unterstützen Sie die Umwelt und schaffen sich mehr Wohnraum durch weniger Papieraufkommen
- Greifen Sie jederzeit und überall auf Neuigkeiten, Termine und Dokumente zu.
- Senden Sie uns Ihre Anfragen, Wünsche oder auch Feedback online zu und verfolgen Sie jederzeit den aktuellen Stand
- Informieren Sie sich über aktuelle Ereignisse in Ihrer Wohnanlage und verpassen Sie keine Termine oder neue Dokumente mehr
- Tauschen Sie sich mit Ihren Nachbarn zu vielseitigen Themen aus.
Darüber hinaus erhalten Sie über das Portal jederzeit Ihre aktuellen Vorschreibungen sowie Abrechnungen und sehen damit sofort, was sich in Ihrer Immobilie tut. Ein klares Mehr an Transparenz!
7. Erledigung von Versicherungsangelegenheiten
Im Rahmen unserer Tätigkeit agieren wir tagtäglich mit den meisten namhaften Versicherern Österreichs. Dadurch sind wir nicht nur Erfahren in der raschen Abwicklung von Schadensfällen, sondern sorgen auch für die bestmöglich Versicherung Ihrer Liegenschaft. Dabei haben wir uns ganz bewusst gegen eine eigene „Versicherungsabteilung“ entschlossen, sondern siedeln diese Themen beim jeweiligen Verwaltungsteam an. Dadurch bleibt nicht nur Ihr/e Ansprechpartner:in gleich, sondern wissen Sie, dass sich jemand um Ihre Immobilie kümmert, der sie auch selbst kennt.
ViennaEstate Hausverwaltung GmbH
Wir unterstützen Sie gerne und stellen Ihnen nützliche Infos und FAQ's zur Verfügung.
